Конфиденциальность
Конфиденциальность – это основа восстановления данных.
Утечка клиентских данных равносильна закрытию фирмы или подводному плаванию на дне Москва-реки. Закрываться мы не собираемся, а наш генеральный не умеет дышать под водой.
Ну а если без шуток, то каждый, каждый заказ, который поступил в DATALABS конфиденциальный.
В нашем стандартном договоре есть пункты о конфиденциальности.
При стандартной процедуре восстановления, данные со сломанного накопителя восстанавливаются на рабочий накопитель DATALABS, а потом копируются клиенту.
Копирования на наши сервера можно обойти, если клиент предоставит накопитель до начала работ (в некоторых случаях требуется два накопителя).
Для тех, кто всё ещё не доверяет DATALABS, есть режим «присутствие при восстановлении». Однако он актуален для простых случаев, когда восстановление занимает несколько часов. Это увеличит стоимость заказа всего лишь в два раза.
В случаях, когда восстановление данных занимает несколько суток, наличие с собой у клиента «кровати-раскладушки» обязательно. Стоит заметить, что мастер-классы и гостиница не дёшевы.
За всё время существования DATALABS, режимом «присутствие при восстановлении» воспользовалось только несколько клиентов.
Частные клиенты доверяют нам и так, а юридические лица по договору.